德力西之所以能獲得高速持續發展,不僅得益于黨的改革開放的好政策,不僅得益于社會各界的關心與支持和全體德力西人的共同努力,也得益于CIS的策劃、整合、傳播和提升。
一、結合經營實態,創立高質的"德力西"CIS
CIS是企業文化建設的前提與保證。德力西結合企業經營實態,通過建立完善的CIS,把MIS本土化,BIS規范化,VIS國際化,形成了科學的精神理念,良好的工作作風,井然的工作秩序,統一的企業形象。德力西將制定的文化理念、戰略理念、經營理念、
企業遠景、工作行為、管理行為、學習行為、質量保證行為、考核獎懲行為、禮儀行為、視覺元素等等,印制成《員工手冊》,且人手一本,責任清楚,目的明確,使干部員工自覺遵守執行,提高效率。二、倡導社會公德,營造本土的"德力西"CIS
社會公德是道德內涵中最基本的要求,是建立道德體系的基礎。在德力西CIS策劃過程中,注重加強社會公德的教育,倡導人人發揮社會公德,講正氣、講正義、講文明、崇尚科學、反對迷信,譴責有違于社會公德的人和事。大力開展見義勇為、遵紀守法、助人為樂等各項活動,不斷提高社會公德的認識水平。為了形成良好的社會公德風氣,德力西在CIS策劃中制訂了《思想道德行為規范》、《禮儀行為規范》、《金牌員工規范》等行為規范,要求員工"敬業愛崗,甘于奉獻,遵守社會公德和職業道德","應有正義感,有民族氣節,敢于同一切違法犯罪行為作斗爭","相互尊重、禮賢謙讓、團結合作、廉潔自律","不搞迷信、崇尚科學、胸懷全局、實事求是"等,使廣大員工自覺養成遵守社會公德的良好習慣。
三、弘揚傳統美德,構筑獨特的"德力西"CIS
"百行德為首"。中華民族的傳統美德認為,所有良好的行為中,講究道德居于首位。古曰:"非德之威,雖猛而人不畏;非德之明,雖察而人不服。"把這種道德觀念用在治理企業上,就是要求在理念制訂、經營管理、公共關系、決策未來、謀求發展等方面始終都要貫穿道德文化、道德理念。根據CIS文化具有輻射性、滲透性和教育性的特征,德力西把這種道德文化視為一種品牌管理手段,不再單純依靠利益驅動被動式管理,更注重通過營造"親和力"、"凝聚力"的文化氛圍達到主動管理。
弘揚傳統美德,在德力西CIS導入實施中體現得相當明顯。如每年開展"文明家庭"、"賢內助"評比活動,以營造"尊老愛幼、禮貌待人、和睦團結"的幸福文明家庭環境 ;開展"禁止賭博、販毒、嫖娼"的教育活動,樹立講學習、講科學、講廉政的風氣 ;發起"保護環境、從我做起"倡議,走上街頭,義務清理垃圾、打掃衛生,提高人人參與的社會環保意識;成立青年突擊隊,積極參加社會抗洪搶險、救火抗災活動 ;設立互助互濟基金會,解決員工遇到的特殊困難等。
思想品德、商業道德、社會公德、傳統美德,構成了德力西的道德文化體系,更是德力西持續健康發展的CIS理念基礎。它不僅豐富了企業文化內涵,推進了CIS理念體系的深入,增強了企業的活力和員工的凝聚力,也大大促進了企業經濟建設的蓬勃發展。
實踐證明,德力西,從一個不知名的企業發展壯大成全國大型工業企業,并獲取中國馳名商標,在品牌創新和品牌實踐上與獨到的CIS策劃之弘揚傳統美德思路密不可分。
四、銘記與時俱進,敢于創新的"德力西"CIS
德力西始創于1984年,當時企業取名"樂清縣求精開關廠",商標為"樂求牌",含義是"以質取勝,制造精品"。這在當時溫州柳市低壓電器假冒偽劣成風的背景下,有著特殊的意義,也標志著企業質量意識的覺醒。其"質量立廠"經營理念,也為"樂求牌"注入了鮮明的質量創牌內涵。隨著企業的發展和經營規模的不斷擴大,企業認為產品僅僅滿足于質量還不行,還要提高技術含量,提升產品檔次,樹立產品形象,要從國內走向國際,顯然"樂求牌"這個品牌滿足不了這個要求,其內涵和外延的發展都受到限制,必須突破,必須創新。CIS專案組在策劃定位時從以下幾個方面考慮德力西的品牌創新。
1、整合視覺識別
啟用"德力西"品牌時,其使用的注冊商標圖案呈圓形,外圈環狀文字為德力西集團,內圈底面分三色 :底部黑色象征黎明前的大海,中間紅色象征燦爛的朝霞,上部淺黃色象征萬里長空。居中是"德力西"三字的頭一個拼音字母D、 L、 X,一氣呵成。遠遠看去,紅日躍出海面光芒四射的景色,顯示了德力西蓬勃發展,前途似錦的強大生命力。
通過CIS策劃前期調研,發現這一商標有很大局限性 :一是復雜系數大,記憶點不夠集中 ;二是傳統色彩過濃,紅日、大海沒有個性,沖擊力不大 ;三是創意思維、效果受時空限制,難以和國際接軌。
針對上述不足,CIS專案組根據企業國際化發展態勢,重新定位、重新整合出個性風格鮮明的全新概念。現在的商標是以"德力西"的中文拼音"DELIXI"為造型基本元素,用C:0 、 M:100、 Y:100、 K:10的紅色為標準色,即命名為"德力西紅"。"DELIXI"字母加粗特變后顯得結構穩重、簡潔大方,具有強烈的現代感和國際性,以此體現德力西集團現代企業的經營理念和品牌文化。"DELIXI"中文拼音下用漢字"中國.德力西"組合,配套使用,采用特定的美術字體,風格嚴謹、穩重,充分體現了企業的可讀性、易記性與沖擊力,也突出了德力西品牌的個性特征。
2、提升品牌內涵
隨著德力西知名度的不斷提高,規模的不斷擴大,實力的不斷增強,CIS專案組認為德力西不能再局限在原有理念 :鑄造東方"西門子"這一層面上,而是以"德報人類,力創未來,趕超西方"的博大理想為主題理念,率領著企業堅定地邁向世界。德力西更應該從追求利潤最大化的經營理念向價值最大化的價值理念轉化,要講求責任、奉獻和回報。這一理念為"德力西"品牌注入了新的崇高的理念靈魂。
3、培育品牌文化
品牌的傳播靠文化。"德力西"品牌的文化培育是從以下七個方面進行的:
(1)以規范企業和員工行為為基礎,形成一個和諧、有序、文明、高效工作環境的制度文化 ;
(2)以人力資源開發與管理為核心,創造一個"海納百川,讓蛟龍騰飛 ;千舟競發,任群英爭先"發展環境的人本文化;
(3)以研發中心、博士后科研工作站為載體,建立科技創新體系,大力開發新品,形成科技創新文化,提高品牌含金量的技術文化 ;
(4)以ISO 9001和ISO 1400l為基礎,推行全面質量管理,提高全員質量意識,使質量意識從產品向工作、效率、作風、服務延伸,形成"質量是一種自覺行為"的質量文化 ;
(5)把"德報人類,力創未來"這一主題理念注入"德力西"品牌,使員工共同樹立"讓品質寫出德力西人的尊嚴"的價值觀,形成理念文化 ;
(6)融思想品德、商業道德、社會公德、家庭美德為一體,建立有"德力西"獨特內涵的道德文化 ;
(7)建立統一的品牌策略體系,樹立企業的整體形象,形成系統的形象文化。
4、完善品牌管理
從品牌定位、品牌理念、品牌價值、品牌文化、品牌設計、品牌個性、品牌受眾、品牌形象、品牌批判等方面進行統一管理,統一傳播,建立完善的品牌管理體系,提高品牌形象力、認識力、信譽力、競爭力,推進品牌社會化和國際化。
5、強化品牌營銷
充分利用品牌價值,將網絡營銷與品牌營銷結合起來,以網絡放大品牌形象,以品牌促進營銷,以此提高產品的市場占有率。
不懈的品牌策劃、傳播與品牌整合、提升,"德力西"從一個不知名的品牌成長為中國馳名商標,中國十大最受歡迎的商標,美中著名品牌,為創造世界級品牌奠下了雄厚的基礎。
總之,德力西CIS策劃是將企業的企業戰略、經營理念、技術質量、共同價值觀、工作作風、行業規范、星級服務等融進品牌,形成獨具特色的品牌文化。實踐告訴我們,只有這樣,才能樹立新的品牌形象,從而培育出大品牌,打破時空的局限,久遠傳播。
德力西宣言
這是一個英雄的時代,這是一片神奇的土地;時空的孕育,更經市場經濟風雨的洗禮,我們,一個民族企業的巨人——德力西集團得以誕生與成長,更促發我們向世人鄭重宣告:"德報人類,力創未來",是我們永恒的理念。
我們曾同共和國一道,尷尬于生活的貧瘠、困惑于前途的迷茫;然而,我們懷著對幸福的渴望,對光明的執著,以智慧為舵,以勤奮為槳,幾度風浪,幾番起落,終于,與我親愛的父老鄉親共同創造了東海之濱、甌江兩岸的這一片繁榮。
于是,我們的祖國,我們的人民給了我們以深切關愛與殷殷贊許,"溫州模式"一時傳遍神州大地。
然而,我們知道,"溫州模式"不是定格的模式,溫州之路未有窮期,思及民族的重托,放眼世界之風云,我們德力西人矢志開創"溫州模式"的嶄新天地,樹起民族企業的高大形象;
我們所追求的一切價值,就是要"讓品質寫出我們的尊嚴"!溫州人是以走出溫州而開創出"溫州模式"。
而今,在新世紀到來之際,我們德力西將走出國門,在世界經濟大舞臺上續寫"溫州模式"的新篇。
新世紀,將是以知識競技的世紀;
世界大舞臺,則是企業巨人以形象對話的舞臺。
"知識",因智慧的創新得來;
"形象",則由眾人心智的付出而樹立。
德力西深深懂得:競爭制勝,以人為本。
因此,德力西集團以"海納百川,讓蛟龍騰飛;千舟競發,任群英爭先"為人才觀,從而以集體英雄主義創出德力西更輝煌的業績!
市場經濟的海洋,潮漲潮落。
清醒的德力西人已牢牢地攜起手來,同心同德構成鋼鐵巨艦,正迎風破浪,昂首前行。
請看茫茫大洋上,那第一艘迎接紅日的巨艦,便是我們德力西英武的形象!
德力西部分理念標語
主題理念:德報人類,力創未來
企業精神:道德、團結、和諧、發展
行為準則:干部能上能下,人員能進能出
收入能高能低,機制能設能撤
競爭機制:能者上,平者讓,庸者下
價 值 觀:讓品質寫出德力西人的尊嚴
道 德 觀:尊重、謙讓、廉潔、自律
人 才 觀:海納百川,讓蛟龍騰飛
千舟競發,任群英爭先
廣 告 語:德力西電氣,新時代動力